Kebijakan Privasi

1 · Siapa yang mengendalikan data Anda

Nerfstock bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi atas data yang Anda berikan melalui layanan ini. Untuk pertanyaan atau permintaan apa pun soal data Anda, hubungi kami melalui kanal dukungan di dalam aplikasi.

2 · Data apa yang kami simpan

Data akun — nama, alamat email, dan kata sandi yang disimpan dalam bentuk teracak (hash). Kami tidak pernah menyimpan kata sandi Anda dalam bentuk asli dan tidak bisa membacanya.

Data langganan dan pembayaran — paket, siklus, riwayat pesanan, status pembayaran, dan pengembalian dana. Nomor kartu dan kredensial pembayaran tidak pernah menyentuh server kami; semuanya ditangani penyedia pembayaran.

Data pemakaian di dalam aplikasi — watchlist, catatan jurnal trading yang Anda tulis sendiri, dan preferensi tampilan.

Data Telegram — hanya bila Anda menautkan akun: pengenal obrolan Telegram Anda, untuk mengirim notifikasi yang Anda minta.

Data afiliasi — bila Anda ikut program afiliasi: kode Anda, siapa yang bergabung lewat kode itu, dan mutasi komisi. Nomor rekening bank tidak disimpan di sistem kami dan diminta terpisah saat pencairan.

Data teknis — catatan server standar seperti alamat IP dan jenis peramban, untuk keamanan dan diagnosis gangguan.

3 · Untuk apa data itu dipakai

Menjalankan layanan yang Anda daftarkan: membuat akun, memberi akses sesuai paket, menyimpan watchlist dan jurnal Anda.

Memproses pembayaran, perpanjangan, dan pengembalian dana.

Mengirim surel yang berkaitan langsung dengan layanan: konfirmasi pembayaran dan pemberitahuan langganan akan berakhir.

Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan memenuhi kewajiban hukum termasuk pencatatan transaksi.

Kami tidak menjual data Anda kepada siapa pun, dan tidak menggunakannya untuk iklan pihak ketiga.

4 · Dasar pemrosesan

Sebagian besar data diproses karena diperlukan untuk memenuhi perjanjian dengan Anda — tanpa email dan data langganan, layanan berbayar tidak bisa berjalan sama sekali.

Sebagian diproses berdasarkan persetujuan Anda, misalnya penautan Telegram, yang dapat Anda tarik kapan saja dengan memutuskan tautannya.

Sebagian lagi diproses untuk memenuhi kewajiban hukum, misalnya menyimpan catatan transaksi.

5 · Siapa lagi yang memproses data Anda

Kami memakai penyedia layanan berikut, dan hanya sebatas yang diperlukan:

Neon — basis data, server di Amerika Serikat. Vercel — hosting aplikasi, jaringan global. Resend — pengiriman surel, server di Asia Pasifik. DOKU — pemrosesan pembayaran, Indonesia. Telegram — hanya bila Anda menautkan akun.

Sebagian data Anda karena itu diproses di luar wilayah Indonesia. Kami menyampaikan ini terbuka karena Anda berhak mengetahuinya sebelum memberikan persetujuan.

Penyedia data pasar kami tidak menerima data pribadi Anda — kami hanya mengambil data harga dari mereka.

6 · Berapa lama disimpan

Data akun disimpan selama akun Anda aktif. Bila Anda meminta penghapusan, kami menghapusnya dalam waktu wajar setelah permintaan diverifikasi.

Catatan transaksi dan pembayaran disimpan lebih lama sesuai kewajiban pencatatan yang berlaku, meski akun sudah dihapus. Catatan itu dipisahkan dari data yang tidak lagi diperlukan.

7 · Hak Anda

Berdasarkan UU Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak: mengetahui bagaimana data Anda diproses; mengakses salinannya; memperbaiki data yang keliru; menghapus data dalam hal tertentu; menarik persetujuan; mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu; meminta data Anda dalam bentuk yang bisa dipindahkan; dan menuntut ganti rugi atas pelanggaran.

Ajukan permintaan melalui kanal dukungan dari alamat email akun Anda. Kami menanggapi secepat mungkin sesuai tenggat yang ditetapkan peraturan.

8 · Keamanan dan kebocoran data

Kata sandi disimpan teracak, seluruh lalu lintas terenkripsi, dan akses ke basis data dibatasi.

Tidak ada sistem yang kebal. Bila terjadi kebocoran data pribadi, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas yang berwenang paling lambat 3x24 jam sejak kami mengetahuinya, sebagaimana diwajibkan peraturan.

9 · Cookie

Kami memakai cookie seperlunya: satu untuk menjaga sesi masuk Anda, satu untuk mengingat pilihan pasar dan tampilan, dan satu untuk mencatat kode ajakan bila Anda datang lewat tautan afiliasi. Kami tidak memasang cookie pelacak iklan pihak ketiga.

10 · Anak di bawah umur

Layanan ini tidak ditujukan untuk pengguna di bawah 18 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak. Bila hal itu terjadi, beri tahu kami dan datanya akan kami hapus.

11 · Perubahan

Kebijakan ini dapat diperbarui. Setiap versi diberi tanggal, dan perubahan material diberitahukan melalui surel atau di dalam aplikasi.